http://www.uokik.gov.pl/download/Z2Z4L3 ... ZWdvLnBkZgNa fizola.
To w niej jest pies pogrzebany. To jest dokument (nie ma gwarancji, jak nie ma dokumentu), w którym masz wsio napisace co i jak.lis6502 pisze:Gwarancję...
W pierwszym przypadku tj. ww ustawka przychodzisz i mówisz: oddaję, bo zły i proszę o nowy. Mogą sprawdzić (tyle, że może to trwać do 14 dni) i jeśli potwierdzą, to mają obowiązek zastosowania się do Twojej prośby Także o wymianę na nowy. Nie jest ich wyborem naprawa czy cokolwiek. Jeśli z tej ustawki, to też nie ma, że ileśtam dni. Jeśli w 14 nie ma odpowiedzi, to reklamacja zostaje uwzględniona. Pamiętaj jednak o "na piśmie" swoje wnioski.